Chambre

Il faut améliorer la qualité de l’emploi dans les sociétés de titres-services

Le système des titres-services a permis de créer des dizaines de milliers d’emplois dans les différentes régions du pays. Selon le dernier rapport d’évaluation de l’Onem, quelque 2500 entreprises avaient été agréées fin 2009. A elles de mettre en place les dispositifs, d’engager le personnel et de développer les services de nettoyage, repassage et autres.
Cette multiplication des entreprises agréées à pour double conséquence :
Plus il y a d’entreprises, plus elles doivent se partager les clients et moins les travailleurs peuvent prétendre à un temps plein dans une même société agréée
La flexibilité exigée par les entreprises empêche souvent les travailleurs de cumuler des contrats dans diverses sociétés agréées.

Autre constat  par rapport à la qualité des emplois : les formations proposées par les sociétés agrées sont très variables.
En résumé, l’engouement pour le système a amené les entreprises à se multiplier sans garantir que le personnel à leur tête ne maîtrise d’une part, la mécanique des titres-services et d’autre part, le management du personnel. Si la dernière loi-programme prévoyait en juin dernier d’organiser des séances d’informations sur les titres-services obligatoires pour toutes les entreprises agréées, la mesure semblait encore insuffisante.
Nous estimons en effet qu’il faut aller plus loin et limiter le nombre d’agréments par zone géographique afin de limiter la concurrence excessive entre les différentes entreprises tout en augmentant les montants d’intervention proportionnellement à la qualité de l’emploi fourni, explique Julie Fernandez Fernandez. Par ailleurs notre proposition de loi protégera les travailleurs dont les entreprises se verraient retirer leur agrément : d’une part en leur donnant une priorité aux emplois vacants si l’entreprise exerce d’autres activités que les titres-service et d’autre part en obligeant l’employeur a outplacer les travailleurs concernés.

Proposition de loi disponible sur: http://www.lachambre.be/FLWB/PDF/53/1647/53K1647001.pdf

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